运费说明-配送方式-韩版时尚女装

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售后服务

l 退换货：您在收到所购商品时请按照送货单当场验收，如发现商品破损、数量不符等..可与客服人员提出退换货的要求，我们将在适当时间给您补货

一.注意事项：

1. 为客户免费代理发货，在收到产品后若发现有质量问题（除人为损坏外），2天之内请与我们联系，经我们确认后可换同款同色产品，换货费用双方知承担50%（逾期概不负责）。

2. 本公司一律不接受以个人喜好为理由的退货和换货。所以请你在购买本公司产品时一定要了解清楚我们公司的产品。

3. 质量问题定义：衣服大片脏污，破损。缀饰脱落等极为明显且无争议的严重的质量问题。

4. 无法接受：轻微勾针或脱线。褪色或染色。极小污点；有少许线头，裁剪画迹。人为造成瑕疵。钮扣不够牢。扣嘴未剪开。电脑显示屏造成的色差等无法控制的原因

5.由于质量问题、与图片明显不符或发货错误将为您办理退换货.发回来的服装请在里面放好纸条，写清楚退换货的原因、退换货人城市和姓名、联系电话等信息，以便处理。

二.注意事项：

1. 请务必保存好商品相关的包装及工作人员出具的送货单据等，以确保您能顺利进行退换货。

2. 促销活动的赠品不能进行退换。

本站保证所售商品品质，质量问题无条件退货；保证商品图片不经熨烫、不在摄影棚拍摄、并以实物拍摄。

下面情况不属于可退换的范围：
1.衣物经穿着,洗涤或有污；
2.非现货,因顾客要求和尺寸专门为其订货的衣物；
3.由于顾客自己变心而要求退换的商品；
4.未通知本站顾客自行退回的商品。
5.特价商品不属于退换范围。
本站保留退换货商品的审核权。

A、非质量问题退/换货

1、换货：必须支付货款的10％的风险金和手续费，换货来回邮资由客户承担。

2、退货：必须支付货款的15％的风险金和手续费，退货邮资由客户承担，非质量问题退货的，退款时不包括邮资在内，因为已产生发货过程了。

3、如果需要换款式的，货款差价多还少补。

B、质量问题退/换货

换货：仅限换同款同色同码；不许退.除非已下架。

C、质量问题退/换货邮资说明

1、如果客户在签收前打开包裹检查发现质量问题，在送货人员在场的情况下与我们联系并说明情况，退换货邮资由我们承担(与我们发货时的邮资等值)。

2、如果客户没有在签收前检查商品的完整性，签收后再向我们提出质量问题的，由于没有第三方在场证明，所以也不能确定商品本身就是有质量问题，或是个别收货方人为造成的还是快递公司损坏的；在这种情况下如需换货的邮资承担方式是：谁发货谁承担；

3、非商品质量问题邮资由客户全额承担。

4、如发生商品配件漏发，比如：皮带，饰品，胸花等，签收前反映情况的我们免费补发，签收后反映情况的补发邮资双方各承担一半。